6.雅芳!。买的东西,一连串的不行……受了刺激,赶紧去学校雅芳店里买了去年用的那套植物护肤嫩白系列,实惠又有质量保证。第一次一切正常,第一次用时,发现柔肤水的气味有些刺鼻,亮肤露的颜色也不对,毕竟这些我用了近一年,所以凭我的判断,这个肯定质量有问题,但还是不担心,毕竟它是知名公司,不会不负责任的。于是,拿着这一系列去雅芳店客气地和店主说明情况。
她的答复是:产品肯定没问题,要我拿出证据来证明。
我说:这个很明显,你可以闻闻看它的味道,雅芳的是没刺激,没酒精味的,而这个显然不是!
店家:我没用过这个产品,味道是主观性的,你要拿出实际证据才行,我才可以让公司给你换!
我:如果你觉得没问题,你可以闻闻看啊,看是我主观感觉,还是事实如此!(她执意不试用那个护肤水!最后我实在气,当初是那么信任他们的产品和他们的服务,如今~太失望了!)
我:那我是不是一定得去质量检测局检测,有问题了,你们才肯换
店家:是的,真有问题,我陪你去公司换
(有必要这么麻烦吗,站在一个消费者角度看,只是希望自己买到的护肤品品是真的,放心地使用,真得有问题时,也只是希望对方能换给我真得就好,就这么难吗)
我:有必要把事情弄这么大嘛,是不是我还可以去消协投诉!!!
店主最后说她不能处理换货或退货,于是打通公司x部负责人,让我和她谈。谈话内容无非是说要我相信他们公司的产品质量是没问题的,是不是我储存不当,或是主观感觉~更气的是,我问我是不是和室友关系不好,联系起来,言外之意就是有人在里面惨杂了其他东西,她说自己是刚毕业,遇到过这种事,我无心更无意听她说自己的事,最后回了句:我肯定的是我的存放没有问题,更不是我主观感觉,你们的店员应该可以判断这个味道正不正常,还有,我和室友关系很好,和我私人感情更没关系!!
挂掉电话,很想跑质量检测局检测下!店主提醒了句:买时开的小票也得带着的。
我气昏了,她那时根本没开给我小票过!
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气呼呼地出来后,仔细想想:即使检测出来有问题又如何,他们可以怀疑是我或我室友参杂了其他东西,即使不是如此,我没发票是最大的问题,真有问题了,他们完全可以否认这东西不是他们这里的.
只能独自生着闷气。
想想这阵子发生的事情,还好对我打击不是太大,就是生会儿闷气。幸好我向来不是大悲大喜的人,感情不会起伏太大,就这么些小丁儿的事说过,就不必挂在心上,相信很快就会好的,人不会总是倒霉的嘛!“祸兮福之所倚”,“破财消灾”,还有什么道理可以安慰自己呢?呵呵。
其实事情都是两面性的,我还太幼稚了,小孩的思想,小孩的处事态度,在现在这个阶段经历些不顺,何尝不是对自己的锻炼呢!